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汗水浇灌收获,实干笃定前行一一布吉街道获评全国第三批智慧健康养老应用试点示范街道

  2020年1月3日上午,由工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员会主办的2019智慧健康养老产业发展大会在人民大会堂隆重召开。会上,布吉街道获评为第三批智慧健康养老应用试点示范街道,街道办事处副主任刘莹同志应邀参加会议并上台接受授牌。

  布吉在智慧健康养老方面都有哪些亮点呢?

  一、“实”字为要,软硬齐抓

 (一)创满意+民意导向,把老年居民呼声作为最准确的“风向标”

  以老年人需不需要、满不满意作为风向标,开展实地调研,精准制定服务规划,列出服务清单供老年人选择,有针对性地提供老年人喜闻乐见的智慧健康服务项目,让有温度的服务落细落实落地。

 (二)创满意+智慧系统,用科技手段编织最便利的“数据网”

  在完善服务阵地“夕阳红”硬件设施的基础上,布吉街道的养老服务致力于既覆盖高龄、独居、困难、残疾人等特殊老年群体,又满足更多的普通老年人对智能健康养老服务的需求。在服务内容上,既注重老年人的安全等基础需求,又注重老年教育等精神文化需求。在服务供给上,既重视政府的引导、示范作用,更重视发挥市场和社会的力量,鼓励企业、社会组织提供各类智能健康养老产品和服务。在服务模式上,通过“线上+线下”、“阵地+项目”、“系统+设备”等服务模式,不断创新拓展。

 (三)创满意+健全机制,使制度监督成为最有力的“助推器”

  在区民政局出台“夕阳红”养老服务项目配套文件的基础上,为提高街道、社区对运营机构的监管质效,布吉街道专门制定了《布吉街道社区民生微实事·“夕阳红”项目全过程监管实施指南》(试行)。该指南的编制,主要针对服务运营流程进一步细化监管指标和量化评分,进一步向运营机构进驻服务的“事前”环节延伸,进一步加强对服务实施过程中的“事中”环节的监管力度,做到事前准入、事中监督、事后评价各环节紧密衔接、相互贯通,切实保障服务成效。

  二、“干”字为重,分类服务

  我街道积极探索智慧健康养老服务体系,通过六大方面为老年人提供全方位服务。“老有所养”——依托布吉敬老院和运营“夕阳红”项目,满足老年人安度晚年的需要;“老有所乐”——依托“幸福老人计划”定期在社区开展各类文体活动,满足老年人的精神文化生活;“老有所学”——通过运营老年大学的平台,满足老年人学习的需要;“老有所医”——通过整合各类社会资源,定期为老年人开展健康咨询服务;“老有所为”——通过组建老年义工队,满足老年人服务社会的需求;“特殊关怀”——针对60岁以上生活不能自理的老人、低保老人及重点优抚老人,为其提供“居家养老服务”。

  三、“效”字为尺,提升质量

  老年居民们在享受智慧养老服务后评价说:“我们平时没注重检查身体,服务中心引导我们用先进的智慧化工具,关注健康,这对老人家就是最大的帮助。”

  在开展智慧养老服务过程中,我街道多次收到老年居民的书面或网络感谢信,他们的肯定是我们的做好老年服务工作的强大动力。

  荣誉背后,凝聚了布吉街道党工委、办事处对智慧养老新模式持续探索和默默耕耘,成绩来之不易,未来更需努力!

  未来,布吉街道将继续利用“互联网+养老”的理念和思维构建全方位养老服务管理中枢,依托云计算、大数据、人脸识别、智能终端等高新技术,建立健全数据统计、服务、评估和管理等功能,以最大化满足老年人多样化精准需求为目标,实现链接服务需求、服务供给、服务监督,打通养老服务各个环节,创新老年服务模式和监管方式,提供实时、便捷、高效、智能、可靠的养老服务,实现健康管理、科技养老、医养结合、家政服务、身体监护、生活照料、文化活动等服务的一体化。

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